Política de privacidade

Compromisso da LEDVANCE para com a Proteção de dados pessoai

Para a LEDVANCE, é importante proteger a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Assim sendo, desenvolvemos a nossa atividade em conformidade com as leis aplicáveis em matéria de proteção de dados. Esta Política de privacidade ("Política"), descrita abaixo, irá facultar-lhe as informações necessárias para o ajudar a compreender quais os dados recolhidos pela LEDVANCE quando visita o nosso Web site www.myledvance.com, a forma como a LEDVANCE utiliza esses dados e com quem é que os partilha.
 

Responsável pelo tratament

Nos termos do Art. 4.º, n.º 7, do RGPD, o responsável pelo tratamento é

LEDVANCE GmbH,
Parkring 29-33,
85748 Garching, Alemanha
Phone: +49 89 780673-100
Email: contact@ledvance.com

Doravante designado "LEDVANCE", "nós", "nosso", "a nós".
 

Encarregado da proteção de dado

A LEDVANCE nomeou um Encarregado da proteção de dados.

Mr. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg
Germany
Phone: +49 40 790235 – 0
Fax: +49 40 790235 – 170
E-Mail: privacy@ledvance.com
 

Recolha e tratamento de dados pessoais

Quando visita o nosso Web site, obtemos dados pessoais, incluindo:

- Visitar o nosso Web site
Quando visita o nosso Web site, recolhemos e armazenamos o endereço IP anonimizado (ou seja, sem os últimos três dígitos) atribuído ao seu computador, de forma a facultar-lhe os conteúdos do nosso Web site por si solicitados (por exemplo, textos, imagens e informações relativas a produtos). O fundamento jurídico é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (obrigação contratual) para os visitantes registados e o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo) para qualquer outro visitante. Além disso, recolhemos tais informações para fins de deteção e defesa das utilizações abusivas, o que é justificado pelo nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Estas ações estão a ser realizadas para garantir o devido funcionamento do nosso Web site. Para além do mais, recolhemos e tratamos as informações acerca do tipo de browser que utiliza, bem como a data e a hora de acesso e de utilização do nosso Web site, com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, de forma a otimizar o nosso Web site e os nossos serviços, o que também se inclui no nosso interesse legítimo na aceção do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As informações são armazenadas em ficheiros de registo e não estão associadas a dados pessoais reunidos noutro local do Web site. Na medida em que o nosso tratamento dos seus dados pessoais é feito com base no nosso interesse legítimo e se precisar de mais informações sobre os critérios de ponderação de interesses de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados nesta Política.

- Registar-se
Pode ser necessário efetuar o registo quando utilizar os nossos serviços. Os dados pessoais que nos está a facultar no âmbito do processo de registo serão tratados por nós, para fins de verificação, com o fundamento jurídico do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Está contratualmente obrigado a facultar-nos os seus dados pessoais na medida em que se não o fizer, não lhe poderemos facultar os nossos respetivos serviços. Serão alvo de tratamento os seguintes dados:

- Endereço de e-mail
- Nome próprio
- Apelido
- Título
- País
- Idioma
- Nome do empregador
- Setor do empregador

- Formulário de contacto
Poderá utilizar o nosso formulário de contacto que se encontra no nosso Web site para nos enviar quaisquer questões. Ser-lhe-á pedido que nos faculte os seus dados pessoais, que serão armazenados e tratados por nós de forma a processar a sua consulta, tendo como fundamento jurídico o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Está contratualmente obrigado a facultar-nos os seus dados pessoais na medida em que se não o fizer, não poderemos processar devidamente a sua consulta. Serão alvo de tratamento os seguintes dados:

- Rua e número da porta do empregador
- Código postal do empregador
- Cidade do empregador
- Distrito do empregador
- Nome completo do empregador
- N.º de IVA do empregador
- Número de cliente LEDVANCE
- O seu cargo na empresa do seu empregador
- Sítio Web do empregador
- E-mail
- Os seus comentários
- anexos

- Newsletter e comunicações de marketing
No nosso Web site, poderá também registar-se para receber as newsletters ou outras comunicações de marketing por e-mail. Iremos pedir-lhe o seu consentimento antes de o contactar para esse efeito. O tratamento dos seus dados pessoais tem como fundamento jurídico o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer altura, com efeitos para o futuro, por exemplo, seguindo as respetivas instruções de cancelamento da subscrição em cada comunicação de e-mail ou retirando o seu consentimento diretamente na respetiva secção após ter iniciado sessão no nosso portal B2B. Esta situação não irá afetar o tratamento dos seus dados pessoais realizado até ao momento da revogação. Legalmente, não está obrigado a facultar-nos as informações relevantes para o fim acima mencionado. No entanto, sem estas informações, não lhe poderemos enviar newsletters e comunicações de marketing relevantes.
 

Acesso de terceiros aos seus dados pessoais

Iremos partilhar os dados pessoais apenas conforme a lei aplicável. Não iremos vender ou partilhar de outra forma os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. A transmissão dos seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento prévio só decorrerá nas seguintes circunstâncias:

Partilharemos os seus dados pessoais com fornecedores de serviços que utilizamos para prestar os serviços relativos aos produtos. O respetivo fornecedor do serviço utilizará os dados apenas para prestar os serviços e irá fazê-lo em conformidade com os acordos contratuais relativos à confidencialidade e à limitação dos fins dos dados tratados. Independentemente da localização destes fornecedores de serviços ou de outros terceiros, exigimos que também eles ajam em conformidade com o RGPD e com as leis aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Utilizamos as seguintes categorias de fornecedores de serviços ou outros terceiros:

Redes sociais
Fornecedor de aplicações ou serviços incorporados
A transmissão de dados aos nossos fornecedores de serviços ou terceiros acima mencionada é realizada com base no fundamento jurídico do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD e no nosso interesse legítimo nas vantagens económicas e técnicas associadas à utilização de fornecedores de serviços especializados. Se precisar de mais informações sobre os critérios de ponderação de interesses de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados nesta Política.

Os seus dados pessoais serão transmitidos às autoridades de aplicação da lei, bem como a terceiros lesados, caso tal seja necessário para avaliar uma utilização ilegal dos nossos serviços ou para fins relacionados com ações judiciais. No entanto, esta situação só ocorre se existirem indícios específicos de comportamentos ilegais ou abusivos. Também pode ocorrer uma transmissão dos seus dados pessoais a terceiros caso tal se destine à aplicação dos termos de utilização ou outros acordos. Estamos também legalmente obrigados a facultar informações a determinados organismos públicos, caso tal seja solicitado. Estes incluem as autoridades judiciárias, as autoridades que processam infrações de natureza administrativa sujeitas a multa e as autoridades fiscais.

A transmissão dos seus dados pessoais é realizada com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD para respeitar as obrigações legais às quais estamos sujeitos e no nosso interesse legítimo em combater o abuso, condenar infrações de natureza criminal e administrativa e em proteger, reivindicar e fazer valer direitos ao abrigo do fundamento jurídico do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se precisar de mais informações sobre os critérios de ponderação de interesses de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados nesta Política.
 

Uso do Google Tag Manager


1. Âmbito do processamento de dados pessoais
Este site usa o Google Tag Manager do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") para coletar informações sobre o comportamento dos usuários e gerenciar as tags.
 
2. Como funciona a etiquetagem

Para utilizar o Google Tag Manager, usamos o chamado "server-side tagging". Com a ajuda de uma tag, seu endereço IP está sendo coletado e enviado para nosso próprio servidor com localização de hospedagem dentro da UE, onde o Google Tag Manager é implementado e recebe o endereço IP. Aqui, ainda em nosso próprio servidor, o endereço IP é anônimo e somente então enviado para outros serviços conectados ao Tag Manager. Isto significa que só processamos seus dados pessoais em nosso próprio servidor e uma conexão com os servidores Google está tecnicamente excluída.
 
3. Objetivo do processamento de dados
O objetivo do processamento está na administração coletada e clara, assim como numa integração eficiente dos serviços de terceiros através de etiquetas. As tags são pequenos elementos de código em uma presença on-line que são utilizados, entre outras coisas, para medir o número e comportamento dos visitantes, capturar o impacto da publicidade on-line e dos canais sociais, utilizar remarketing e targeting, e testar e otimizar as presenças on-line. Quando um usuário visita a presença on-line, a configuração atual da tag é enviada para o navegador do usuário. Ela contém declarações sobre quais tags devem ser acionadas.
 
4. Base legal para o processamento de dados pessoais
A base legal para o processamento de dados pessoais é o Art. 6 (1) (1) (f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em um fornecimento tecnicamente livre de erros do site e, portanto, uma administração clara, bem como uma integração eficiente dos serviços de terceiros através de tags.
 
5. Duração do armazenamento
Os dados coletados no contexto do uso do Google Tag Manager serão retidos por 14 dias e depois apagados. Além do período de armazenamento acima mencionado, os dados são utilizados apenas para fins de análise de forma agregada e anônima, ou seja, sem a possibilidade de identificação de indivíduos.
 
6. Medidas adicionais
Concluímos um chamado acordo de processamento de dados com o Google para nosso uso do Google Analytics 4, pelo qual o Google é obrigado a proteger os dados dos usuários de nosso website e a não repassá-los a terceiros.
 
Para garantir um nível mais elevado de proteção de dados, acordamos cláusulas padrão de proteção de dados com o provedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de proteção na Europa. Nos casos em que isto não pode ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, nos esforçamos para obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.
 
7. Objeção e remoção
A coleta de dados para o fornecimento do website, bem como o armazenamento é essencial para o funcionamento do website. Portanto, o usuário não pode se opor aos processos acima mencionados.
 

Use of Google Analytics 4

1. Âmbito do processamento de dados pessoais 
Este website utiliza o Google Analytics 4, um serviço fornecido pelo Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que pode ser utilizado para analisar o uso de websites.

2. Como funciona o rastreamento
A fim de utilizar o Google Analytics 4, utilizamos o chamado "server-side tracking". Se você der seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) um GDPR aceso através do banner de cookie, nós lhe designaremos um ID de rastreamento único. Nós armazenamos este ID junto com outros dados que nos são transmitidos quando você visita o site em um de nossos próprios servidores com localização de hospedagem dentro da UE. Os seguintes dados são transmitidos por meio deste documento: 
- Endereço IP
- ID de referência 
- carimbos de tempo
- tipo de navegador
- agente do usuário 
- se aplicável, identificadores móveis tais como IDFA, UDID, Android ID ou Google Advertising ID, Windows Advertising ID ou outros Windows IDs, IMEI ou IMSI, MSISDN.
A fim de garantir que o Google Analytics não receba nenhum dado pessoal, o ID de rastreamento que criamos é destacado de qualquer dado pessoal ou do dispositivo listado acima para que o ID seja um registro anônimo. Uma vez assegurado isto, transmitiremos seu ID anonimizado exclusivamente ao Google Analytics 4. Isto também pode resultar na transmissão destas informações aos servidores da empresa Google LLC, que está sediada nos EUA, e posterior processamento das informações lá.
O Google Analytics 4 também permite a criação de estatísticas com declarações sobre idade, sexo e interesses dos usuários do website com base em uma avaliação da publicidade baseada em interesses e com o envolvimento de informações de terceiros através de uma função especial, as chamadas "características demográficas". Isto torna possível determinar e distinguir entre grupos de usuários do site para fins de medidas de marketing direcionadas. Entretanto, os dados coletados através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e, portanto, não a você pessoalmente. Estes dados coletados através da função "características demográficas" são retidos por 2 meses e depois apagados.
Como uma extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" também é usada para este site. Atribuindo UserIDs individuais, podemos fazer com que o Google crie relatórios entre dispositivos (o chamado "rastreamento entre dispositivos"). Isto significa que seu comportamento de uso também pode ser analisado entre dispositivos se você tiver dado seu correspondente consentimento para o uso do Google Analytics 4 de acordo com a Arte. 6 (1) a GDPR, se você criou uma conta pessoal registrando-se neste website e está logado em sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com seus dados de login relevantes. Os dados coletados desta forma mostram, entre outras coisas, qual dispositivo final foi usado para clicar em um anúncio pela primeira vez e qual dispositivo final foi usado para conversão. 

3. Objetivo do processamento de dados 
O objetivo do processamento é a avaliação do uso do website, a compilação de relatórios (relatórios) sobre as atividades do website ou comportamento de uso e para nos fornecer serviços adicionais relacionados ao website e ao uso da Internet. 

4. Base legal para o processamento de dados pessoais 
A base legal para o processamento de dados pessoais é o consentimento dado pelo usuário, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. 

5. Duração do armazenamento 
Os dados coletados no contexto do uso do Google Analytics 4 serão retidos por 14 meses e depois apagados.  Além do período de armazenamento acima mencionado, os dados só são utilizados para fins de análise de forma agregada e anônima, ou seja, sem a possibilidade de identificação de indivíduos.

6. Medidas adicionais
Concluímos um chamado acordo de processamento de dados com o Google para nosso uso do Google Analytics 4, pelo qual o Google é obrigado a proteger os dados dos usuários de nosso website e a não repassá-los a terceiros.
Para garantir um nível mais elevado de proteção de dados, acordamos cláusulas padrão de proteção de dados com o provedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de proteção na Europa. Nos casos em que isto não pode ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, nos esforçamos para obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.  

7. Possibilidade de revogação de consentimento e remoção 
Você tem o direito de revogar sua declaração de consentimento sob a lei de proteção de dados a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação. 
 

Cookies

Visite a nossa página da política de cookies para obter mais informações acerca da utilização de cookies:
www.ledvance.com/cookie-policy
 

Conservação de dados

Apagamos ou anonimizamos os seus dados pessoais assim que deixam de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos, descritos nesta Política, a menos que seja necessário um tratamento ou armazenamento posterior dos seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal associada. Se precisar de mais informações sobre os períodos de conservação e apagamento de dados, entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados nesta Política.]
 

Utilização adicional de dados pessoai

Caso os seus dados pessoais sejam tratados para outros fins que não os descritos nesta Política ou para outros fins que não aqueles para os quais tenham sido recolhidos originalmente, iremos facultar-lhe informações sobre esse outro propósito e quaisquer outras informações relevantes, como referido nesta Política.
 

Informações sobre os seus direito

Tem os seguintes direitos:

Direito de acesso (Art. 15.º do RGPD): Tem o direito de pedir a confirmação de se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados e, se for o caso, de pedir o acesso aos dados pessoais e a informações como os fins do tratamento ou as categorias dos dados pessoais em causa.
Direito de retificação (Art. 16.º do RGPD): Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos.
Direito de apagamento dos dados (Art. 17.º do RGPD): Tem o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais sem demora injustificada em determinadas circunstâncias, por exemplo, caso os seus dados pessoais deixem de ser necessários para os fins para os que foram recolhidos ou caso retire o seu consentimento, que constitui a base do tratamento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e não existir outro fundamento jurídico para o tratamento.
Direito de limitação do tratamento (Art. 18.º do RGPD): Tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, caso considere que os seus dados pessoais que tratamos estão incorretos ou são ilícitos.
Direito de oposição (Art. 21.º do RGPD): Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, particularmente se tratarmos os seus dados pessoais com o fundamento jurídico do interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou se utilizarmos os seus dados pessoais para fins de marketing.
Direito de portabilidade dos dados (Art. 20.º do RGPD): Em determinadas circunstâncias, tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos facultou num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e tem o direito de transmitir essas informações a outro responsável pelo tratamento sem impedimento da nossa parte ou necessidade de nos pedir autorização.

Pode reivindicar os seus direitos acima mencionados entrando em contacto connosco através dos dados de contactos mencionados nesta Política.
 

Direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados

Tem o direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão, particularmente, no Estado-membro da UE da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, caso considere que o nosso tratamento dos seus dados pessoais infringe o RGPD. Entre em contacto connosco através dos dados de contacto mencionados nesta Política para lhe facultarmos informações detalhadas relativamente aos dados de contacto da respetiva autoridade de supervisão.
 

Tomada de decisões individuais automática, incluindo análise de perfi

Não utilizamos os seus dados pessoais para tomar decisões automáticas, incluindo a análise de perfis.
 

Alterações a esta Política

Os produtos facultados pela LEDVANCE estão sempre a evoluir, tal como a sua forma e natureza. Por este motivo, reservamo-nos o direito de fazer alterações ou adendas a esta Política e iremos publicar quaisquer revisões do material no nosso Web site.

A nova Política entrará em vigor após a publicação.

Recomendamos que aceda ao Web site regularmente para consultar a última versão desta Política.
 

Contacte-no

Se tiver questões acerca desta Política ou sobre as nossas práticas em matéria de privacidade no geral, pode entrar em contacto connosco a qualquer altura, enviando um e-mail para privacy@ledvance.com ou enviando uma carta por correio postal para:

LEDVANCE GmbH,
Corporate Data Protection Officer
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85748 Garching, Alemanha